Política de privacidad de datos de Grupo Fivenca
Agradecemos su visita al sitio web de Grupo Fivenca, a través del dominio www.grupofivenca.com (en adelante, el "Sitio Web”). Al ingresar a este Sitio Web, el Usuario declara expresamente entender y aceptar la “Política de privacidad de datos de Grupo Fivenca”. En el evento en que el Usuario no esté de acuerdo con la totalidad o parte de las Políticas de privacidad de datos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
I. DECLARACIONES PRELIMINARES
1.1. Se entenderá por “Grupo Fivenca” al grupo de empresas integrado por: a) FIVENCA CASA DE BOLSA, C.A. (Rif. No. J310393656); b) FIVENCA CASA DE BOLSA DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS, C.A. (Rif. No. J500652518); c) FIVENCA FONDO DE CAPITAL PRIVADO, S.A. (Rif. No. J500910843); d) FIVENCA SOCIEDAD TITULARIZADORA, C.A. (Rif. No. J502373063); así como f) sus compañías afiliadas o relacionadas. 1.2. Se entenderá por “Usuario” o “Usuarios” a la(s) persona(s) que ingrese(n) y use(n) el Sitio Web. Todo Usuario deberá ser mayor de edad y contar con capacidad legal de goce y ejercicio de acuerdo con la legislación venezolana vigente, en caso de actuar en representación de un tercero, deberá estar debidamente autorizado a través de los documentos legales que correspondan de conformidad a la legislación del Territorio. 1.3. Se entenderá por “Territorio” a la República Bolivariana de Venezuela.
II. INFORMACIÓN RECOPILADA
2.1. Grupo Fivenca podrá recopilar la información de los Usuarios que ingresen al Sitio Web, tales como su nombre, dirección, correo electrónico, nacionalidad, edad, sexo, entre otros; entendiendo que dicha información no será revelada ni compartida con ninguna persona natural o jurídica, sin la autorización previa del Usuario, a menos que la misma sea solicitada por algún órgano competente conforme a las leyes del Territorio. Sin embargo, la información suministrada por los Usuarios podrá ser utilizada por Grupo Fivenca a los fines de realizar estadísticas.
III. USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
3.1. Grupo Fivenca ofrece en su Sitio Web información relacionada con el tipo de actividad, productos y servicios que realiza, debiendo ser considerada dicha información a modo de introductorio. 3.2. Grupo Fivenca podrá utilizar la información compartida por los Usuarios, según se indicó anteriormente, para el envío de información acerca de los productos y servicios que ofrece. Sin embargo, los Usuarios podrán optar por no recibir dichos envíos en el futuro, enviando un correo electrónico con tal requerimiento a la siguiente dirección electrónica: atencionalcliente@grupofivenca.com. 3.3. Grupo Fivenca podrá usar la información de los Usuarios de su Sitio Web, para determinar los datos demográficos de estos para distribuir información estadística, y en general del mercado al cual le presta servicios. Estos datos demográficos siempre representan información global y nunca identifican a un usuario específico.
IV. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
4.1. Por lo general, Grupo Fivenca conserva información de los Usuarios durante el tiempo que sea razonablemente necesario para brindarle los servicios y productos o para cumplir con la ley aplicable. Sin embargo, incluso después de que desactive su cuenta, puede retener copias de su información y cualquier transacción o servicio en el que haya participado durante un período de tiempo que sea consistente con la ley aplicable, el estatuto de limitaciones aplicable o como crea que es razonablemente necesario para cumplir con la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, para detectar o prevenir el fraude, cobrar las tarifas adeudadas, resolver disputas, abordar problemas con servicios y productos, ayudar con las investigaciones, hacer cumplir los Términos y condiciones de uso del Sitio Web u otros acuerdos o políticas aplicables, o para tomar cualquier otra acción consistente con la ley aplicable.
V. PROHIBICIÓN DE COMPARTIR INFORMACIÓN
5.1. Grupo Fivenca no revelará, ni compartirá información personal que no sea de carácter público, con ninguna otra empresa u organización sin el consentimiento previo del Usuario que proporciona dicha información, excepto cuando así lo establezca la ley por requerimiento de algún organismo administrativo o judicial del Territorio. 5.2. Grupo Fivenca no compartirá información personal del Usuario con ninguna persona natural y jurídica; sin embargo, podrá compartir información estadística sobre el uso del Sitio Web con la finalidad de mejorarlo.
VI. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
6.1. Grupo Fivenca tiene el compromiso de brindar seguridad a la información de los Usuarios, mediante métodos, procedimientos y la tecnología diseñados para este propósito. 6.2 Grupo Fivenca limita el acceso de sus empleados o contratistas a la información sobre los Usuarios. En consecuencia, solo tendrán acceso a esta información aquellos empleados o contratistas que: (i) necesiten conocerla para ofrecer los servicios y productos al Usuario y (ii) hayan suscrito el correspondiente acuerdo de confidencialidad con Grupo Fivenca. 6.3 Grupo Fivenca aplica políticas de seguridad de información que contemplan la salvaguarda física, electrónica y de procedimiento de la data y archivos, dando cumplimiento a los estándares en la materia.
VII. POLÍTICAS DE “COOKIES”
7.1. Los “cookies” son pequeños archivos o ficheros de datos que se generan en un ordenador y contienen información de las webs visitadas por el Usuario. Los “cookies” son almacenadas por el navegador si el Usuario así lo desea, pudiendo ser configuradas para que el navegador notifique y rechace la instalación de las “cookies” enviadas por el sitio. Son utilizados por los sitios webs entre otras cosas para guardar su identificación y contraseña cuando el Usuario va de una página a otra. Sin embargo, la única información personal que un “cookie” puede contener es información que los mismos Usuarios le suministren. Los “cookies” no pueden leer datos de los discos duro de los Usuarios, ni leer los archivos “cookies” creados por otros sitios web. 7.2. La aceptación de la presente política de "cookies" implica que el Usuario ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“cookies”) así como que el Sitio Web dispone del consentimiento del Usuario para el uso de las mismas.
VIII. SEGURIDAD
8.1. Los “cookies” son pequeños archivos o ficheros de datos que se generan en un ordenador y contienen información de las webs visitadas por el Usuario. Los “cookies” son almacenadas por el navegador si el Usuario así lo desea, pudiendo ser configuradas para que el navegador notifique y rechace la instalación de las “cookies” enviadas por el sitio. Son utilizados por los sitios webs entre otras cosas para guardar su identificación y contraseña cuando el Usuario va de una página a otra. Sin embargo, la única información personal que un “cookie” puede contener es información que los mismos Usuarios le suministren. Los “cookies” no pueden leer datos de los discos duro de los Usuarios, ni leer los archivos “cookies” creados por otros sitios web. 8.2. La aceptación de la presente política de "cookies" implica que el Usuario ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“cookies”) así como que el Sitio Web dispone del consentimiento del Usuario para el uso de las mismas.
IX. MODIFICACIONES
9.1. Grupo Fivenca se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad, en cuyo caso lo anunciará en su Sitio Web.
X. DISPOSICIONES FINALES
10.1. Queda entendido que en todo aquello que no esté previsto expresamente en estas Políticas de privacidad, se aplicará lo establecido en los Términos y condiciones de uso del Sitio Web de Grupo Fivenca. El presente conjunto de Políticas de privacidad de datos de Grupo Fivenca corresponde a la versión Nº 1, la cual fue elaborada el día 21 de enero de 2025.